Product ruilen?
Wil je graag een andere maat of kleur ontvangen? Geen probleem! Binnen 14 dagen na ontvangst kun je een artikel eenvoudig ruilen.
In het kort
- Ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst.
- De eerste ruilzending vanuit ons is gratis.
- Retourzending naar ons voor de omruiling is voor eigen rekening (€8,21 via onze retourlink).
- Wil je meerdere artikelen ruilen? Stuur ze samen terug in één pakket.
- We verwerken ruilingen binnen maximaal 7 werkdagen na ontvangst.
1. Ruiling aanmelden
- Neem contact op: 0341-430509 of info@broekenbinkie.nl.
- Vermeld je ordernummer en geef duidelijk aan welke maat of kleur je wilt ontvangen.
- Je ontvangt van ons een retourlink met instructies.
- Stuur het artikel voldoende gefrankeerd terug of lever het gratis in onze winkel in Harderwijk.
2. Voorwaarden voor ruilen
Om de ruiling goed te kunnen verwerken, vragen we het volgende:
- Originele labels en kaartjes zijn nog aangehecht.
- Artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat (geen vlekken of geuren).
- Eventuele verzegeling (indien aanwezig) is niet verbroken.
- Bij voorkeur retour in de originele verpakking.
3. Verzendkosten & uitzondering
- De retourzending naar ons is voor eigen rekening (€8,21 via onze retourlink).
- De nieuwe maat of kleur sturen wij gratis naar je op (1e omruiling).
- Kies je ervoor om zelf een vervoerder te gebruiken (zoals PostNL of DHL), dan is dat volledig op eigen risico.
Wij vergoeden geen zendingen die zoekraken of beschadigd raken zonder track & trace.
4. Artikel niet op voorraad?
Is de gewenste maat of kleur niet meer beschikbaar?
Dan nemen we even contact met je op en kun je kiezen voor:
- Een alternatief artikel,
- Of terugbetaling van het aankoopbedrag (minus eventuele verzendkosten).
5. Kortingsacties & herberekening
Bij ruilingen binnen een actie (zoals 2 voor €100) blijft de korting uiteraard gelden zolang je aan de actievoorwaarden blijft voldoen. Valt je bestelling na ruiling buiten de voorwaarden, dan rekenen we de normale prijs per artikel door.
6. Vragen?
We helpen je graag verder!
📞 0341-430509
📧info@broekenbinkie.nl.
📍 Broeken Binkie, Grote Haverstraat 20, 3841 AV Harderwijk