Ruilen & Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Bij Broeken Binkie kun je eenvoudig een bestelling retourneren of ruilen. Op deze pagina vind je alle informatie over retour aanmelden, ruilen, retourkosten, terugbetaling en onze retourvoorwaarden.
Of je nu één broek wilt retourneren, je volledige bestelling wilt terugsturen, een andere maat nodig hebt of een vraag hebt over een verkeerd geleverd artikel: wij helpen je graag verder.
Retour of ruiling aanmelden
Wil je een artikel retourneren of ruilen? Meld je retour eenvoudig aan via onderstaande knop.
Meld hier je retour aanRetourneren in het kort
- Retourneren of ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst.
- Meld je retour of ruiling eenvoudig hier aan.
-
Na aanmelding ontvang je per e-mail verdere instructies en een betaallink voor een retourlabel van €8,21. Na betaling ontvang je automatisch het retourlabel.
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels te zijn.
- Retouren worden binnen 14 werkdagen verwerkt.
- Terugbetalingen volgen binnen 10 werkdagen via dezelfde betaalmethode waarmee is betaald.
- Bij acties of bundelkortingen kan de korting vervallen wanneer je na retour niet meer aan de actievoorwaarden voldoet.
- Komt je orderwaarde na retour onder €75? Dan worden de oorspronkelijke verzendkosten van €8,21 alsnog verrekend.
- Heb je een verkeerd geleverd of defect artikel ontvangen? Neem dan vooraf contact met ons op en stuur je ordernummer en duidelijke foto's mee.
Waar kunnen we je mee helpen?
📦 Ik wil retourneren
Stuur één artikel, meerdere artikelen of je volledige bestelling eenvoudig retour.
Meer informatie →🔄 Ik wil ruilen
Andere maat of kleur nodig? Lees hoe ruilen bij Broeken Binkie werkt.
Meer informatie →💰 Kosten & terugbetaling
Bekijk welke kosten gelden en wanneer je je geld terug ontvangt.
Meer informatie →📋 Retourvoorwaarden
Bekijk de voorwaarden waaraan een retour of ruiling moet voldoen.
Meer informatie →⚠️ Defect of verkeerd geleverd
Is er iets mis met je bestelling? Lees wat je moet doen.
Meer informatie →Veelgestelde vragen over ruilen en retourneren
Kan ik één artikel uit mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt één of meerdere artikelen uit je bestelling retourneren. Eventuele acties of gratis verzending worden daarna opnieuw berekend.
Kan ik meerdere bestellingen samen retourneren?
Ja, dat mag. Zorg ervoor dat alle artikelen die je wilt retourneren in hetzelfde pakket zitten.
Wat kost retourneren?
Via ons retourportaal kun je eenvoudig een retourlabel aanschaffen voor €8,21. Wij verdienen niets aan deze kosten; dit zijn de verzend- en verwerkingskosten van de vervoerder. Je kunt je retour ook gratis afgeven in onze winkel in Harderwijk.
Wat kost ruilen?
De retourzending naar ons is voor eigen rekening. Via ons retourportaal kun je een retourlabel aanschaffen voor €8,21. De eerste vervangende zending vanuit ons is gratis.
Waarom kost een retourlabel €8,21?
De kosten van €8,21 zijn de verzend- en verwerkingskosten die wij betalen aan onze vervoerder. Wij verdienen niets aan deze retourkosten.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Retouren worden binnen 14 werkdagen verwerkt. Daarna betalen wij binnen 10 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Kan ik in de winkel retourneren?
Ja, je kunt je retour gratis afgeven in onze winkel: Grote Haverstraat 20 in Harderwijk.
Wat als mijn artikel defect of verkeerd geleverd is?
Meld dit altijd vooraf met je ordernummer, duidelijke foto’s en een korte omschrijving. Na beoordeling ontvang je verdere instructies. Wanneer blijkt dat het artikel defect is of verkeerd geleverd is, vergoeden wij het aankoopbedrag en de retourkosten.
Retourneren en ruilen van broeken en kleding
Bij Broeken Binkie begrijpen we dat een broek soms net niet goed zit of dat je toch liever een andere maat of kleur wilt. Daarom maken wij het retourneren en ruilen van broeken en kleding zo duidelijk mogelijk. Je vindt hier alle informatie over retour aanmelden, kleding ruilen, terugbetalingen, retourkosten en retourvoorwaarden.
Heb je vragen over het retourneren van een broek, het ruilen van een artikel of de terugbetaling van je bestelling? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag persoonlijk verder.
Contact & retouradres
Broeken Binkie
Grote Haverstraat 20
3841 AV Harderwijk
📞 Bel ons: 0341-430509
💬 WhatsApp ons: 0341-430509
✉️ Mail ons: info@broekenbinkie.nl